Uber ha anunciado una nueva expansión en su oferta de seguridad para socios conductores en México: la función Código PIN, previamente disponible solo para usuarios, ahora podrá ser activada también por los conductores.
Esta medida busca brindar una mayor tranquilidad a las personas que utilizan la aplicación de movilidad, ofreciendo una capa adicional de protección tanto para los conductores como para los pasajeros.
La función de Código PIN permite que, al activar la opción, se genere un código de cuatro dígitos exclusivo al que solo el usuario tiene acceso. Para iniciar el viaje, el socio conductor debe ingresar este código en su aplicación, lo que reduce el riesgo de confusión o errores en áreas concurridas o de poca iluminación.
Juan Pablo Eiroa, Director de Movilidad de Uber en México, señaló: “Nos enorgullece que nuestra plataforma ofrezca esta función exclusiva en México. Hemos escuchado que los socios conductores aprecian la tranquilidad que esta función ofrece, especialmente en situaciones donde se necesita una verificación adicional. Por ello, identificamos la oportunidad de permitir que ellos mismos activen esta herramienta cuando lo consideren necesario.”
La configuración de esta función es flexible y fácil de utilizar. Los socios conductores pueden acceder a su cuenta en la app de Uber y, en la sección ‘Funciones de seguridad’, activar o desactivar la verificación por Código PIN en ‘Verifica tu viaje’. Esto les permite adaptar el uso de esta herramienta según las necesidades de cada viaje.
Además del Código PIN, Uber ha introducido diversas funciones de seguridad en la aplicación, entre las que destacan la grabación de audio y video encriptados durante el trayecto, verificación de identidad de usuarios mediante documentos oficiales y fotografía, reportes de nombres inapropiados de usuarios, y un ‘Centro de Seguridad’ en la app para facilitar el acceso a estas herramientas.
Con esta actualización, Uber reafirma su compromiso de mejorar constantemente la experiencia de los socios conductores y los usuarios, asegurando que la tecnología esté al servicio de la seguridad en cada viaje.
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